24/7 ALARMZENTRALE

Unsere nach VdS3138 zertifizierte 24/7 Notruf-Service-Leitstelle überwacht Ihre Sicherheitssysteme bundesweit und gewährleistet unverzügliche Maßnahmen bei Gefahrensituationen. Mit unserem deutschlandweiten Partnernetzwerk bieten wir Ihnen einen optimalen Schutz Ihres Eigentums, Ihres Gewerbes oder Ihrer Behörde.

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PROFESSIONELLE VDS-ZERTIFIZIERTE NOTRUF-SERVICE-LEITSTELLE

24/7 Überwachung mit Sofortintervention

Mit unserer nach VdS3138 zertifizierten Notruf-Service-Leitstelle bietet das WIKING Alarm-Service-Center, asc Alarm-Service-Center GmbH, erstklassige Sicherheitsstandards für Ihr Eigentum – bundesweit verfügbar. Unsere hochmoderne Leitstelle ist täglich 24 Stunden, an 365 Tagen im Jahr mit qualifizierten Fachkräften besetzt und garantiert bei jedem Alarm eine prompte Reaktion.

Bei eingehenden Alarmen erhält unser qualifiziertes NSL-Team sämtliche sicherheitsrelevanten Daten und initiiert gemäß Ihres maßgeschneiderten Alarmplans die erforderlichen Schritte. Dank unseres deutschlandweiten Partnernetzwerks sind Interventionskräfte in kürzester Zeit am Einsatzort und koordinieren sämtliche erforderlichen Folgemaßnahmen – für Ihre Sicherheit überall in Deutschland, wenn Zeit entscheidend ist.

Sicherheitsleistungen unserer Notruf-Service-Leitstelle im Überblick

VdS3138-konforme Notruf-Service-Leitstelle: Unsere Zentrale erfüllt höchste Sicherheitsstandards gemäß VdS-Richtlinien – für maximale Verlässlichkeit und Qualität.
Durchgehende Überwachung: 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr – unsere NSL gewährleistet lückenlose Sicherheit ohne Unterbrechung.
Professionelles Alarmmanagement: Systematische Erfassung, Bewertung und Bearbeitung jedes Alarmsignals entsprechend Ihres individuellen Sicherheitskonzepts.
Reaktionsschnelle Einsatzteams: Im Ernstfall sind unsere spezialisierten Interventionskräfte durchschnittlich in weniger als 20 Minuten an Ihrem Objekt.
Umfassende Alarmüberwachung: Sämtliche Sicherheitssysteme wie Einbruch-, Brand-, Überfall- und Technikalarmierung sowie Videoüberwachung werden zentral überwacht und ausgewertet.
Live-Videoalarmverifizierung: Bei Alarmen können wir mittels Echtzeitbild-Analyse die Situation sofort beurteilen und gezielte Gegenmaßnahmen einleiten.
Qualifizierte Aufzugsnotrufbearbeitung: Sofortige Hilfe und kompetente Betreuung bei eingeschlossenen Personen in Aufzugsanlagen – rund um die Uhr.
DGUV-konformer Alleinarbeitsschutz: Professionelle Überwachung von Einzelarbeitsplätzen gemäß aktueller Unfallverhütungsvorschriften mit Sofortreaktion im Notfall.
Effektive Personennotrufsysteme: Präzise Lokalisierung und unmittelbare Hilfestellung bei persönlichen Notfällen durch direkte Verbindung zur Leitstelle.
Umfassende Technikalarmüberwachung: Präventive Überwachung kritischer Anlagen wie Heizungs-, Kühl- und Produktionssysteme gegen kostspielige Ausfälle und Störungen.
Revisionssichere Dokumentation: Sämtliche Alarmereignisse und eingeleitete Maßnahmen werden detailliert protokolliert und stehen für Audits und Analysen zur Verfügung.

Unsere Notruf-Service-Leitstelle bildet das Herzstück Ihres Sicherheitskonzepts. Während eine nicht aufgeschaltete Alarmanlage nur lokale Signale auslöst, gewährleistet unsere NSL eine professionelle Reaktionskette – auch in Ihrer Abwesenheit. Jeder Alarm wird unmittelbar bearbeitet und nach festgelegten Sicherheitsprotokollen abgearbeitet.

Die technische Ausstattung unserer Leitstelle entspricht höchsten Standards und übertrifft sämtliche Anforderungen der VdS-Richtlinie 3138. Redundante Systeme, unterbrechungsfreie Energieversorgung und diversifizierte Kommunikationswege garantieren maximale Betriebssicherheit – selbst bei Stromausfällen oder technischen Störungen.

Gerne erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Konzept für die Anbindung Ihrer Sicherheitstechnik an unsere zertifizierte Notruf-Service-Leitstelle. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Sicherheitslösung ohne Kompromisse.

Ihr Team vom WIKING Alarm-Service-Center – kompetent, zuverlässig, immer für Sie da.

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WIKING Alarm-Service-Center | Ihre Notruf-Service-Leitstelle für ganz Deutschland.

Bundesweites Sicherheitsmanagement mit schneller Reaktionszeit

Unsere Notruf-Service-Leitstelle fungiert als zentrale Schaltstelle für alle angeschlossenen Sicherheitsanlagen in Deutschland. Bei Alarmauslösung erfolgt die Signalübertragung per Festnetztelefonie, Mobilfunktechnologie oder IP-Kommunikation direkt in unsere VdS-zertifizierte NSL. Dort analysieren unsere spezialisierten Leitstellenoperatoren den Alarm und initiieren entsprechend Ihres individuell konfigurierten Alarmplans die notwendigen Reaktionsmaßnahmen. Durch unser deutschlandweites Partnernetzwerk werden je nach Situation unmittelbar qualifizierte Interventionskräfte koordiniert, Ihre hinterlegten Ansprechpartner benachrichtigt oder bei entsprechender Indikation Polizei, Feuerwehr oder Rettungsdienste alarmiert. Unsere flächendeckende Präsenz ermöglicht schnelle Reaktionen überall in Deutschland. Durch die integrierte Videoalarmverifizierung können wir in den meisten Situationen eine Echtzeitbewertung vornehmen und Fehlalarme minimieren. Sämtliche Vorgänge werden revisionssicher protokolliert und können für Auswertungszwecke bereitgestellt werden.

VERTRAUEN, DAS FÜR SICH SPRICHT

Namhafte Unternehmen, Behörden und Institutionen vertrauen seit Jahren auf unsere Expertise und Zuverlässigkeit. Wir sind stolz auf das Vertrauen, das uns unsere Partner entgegenbringen.